司法公共法律服务法律咨询（司法公共法律服务法律咨询电话）

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国家没有法律免费咨询部门。但当事人可以免费向法院进行法律程序的咨询。需要法律适用方面咨询的可以在工作时间拨打当地司法局律师援助中心电话12348，是为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育的一种公共法律服务。

有免费的法律程序咨询，但没有法律适用方面咨询。需要法律咨询的可以在工作时间拨打当地司法局律师援助中心电话。

法律援助中心可以免费咨询。根据《中华人民共和国法律援助条例》第十二条规定，法律援助中心应当为符合法律援助条件的当事人提供法律咨询、代理、调解等法律援助服务。

1、我国的公共法律服务体系包括以下方面：提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；人民调解活动等。

2、法律分析：公共法律服务体系建设具体包括：一是推进基本公共法律服务均衡发展，均衡配置城乡基本公共法律服务资源，加强欠发达地区公共法律服务建设，保障特殊群体的基本公共法律服务权益。

3、具体包括：为全民提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；预防和化解民间纠纷的人民调解活动等。

4、具体包括：开展公益性法律顾问、法律咨询、公证、人民调解和安置帮教等法律服务；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；为全民提供法律知识普及教育和法治文化活动。

法律分析：可以。 12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

可以解决以下事项：对政府部门及工作人员的投诉、求助、咨询、举报和意见建议。涉及经济调解、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

具体收费标准可以咨询当地12345法律援助中心或者相关法律援助机构。

可以调解民事纠纷。12345是政府与民众之间的服务热线，旨在为民众提供便捷、高效的服务和咨询。遇到一些民事纠纷，可以拨打12345电话，向工作人员咨询相关问题，他们会根据具体情况为提供相关的法律咨询和调解服务。

一般指12345政务服务便民热线，一般不可以调解民事纠纷。发生民事纠纷的当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。

可以解决咨询关于政务信息和公共服务信息如工作职责、政策法规、工作程序、执法程序、行政审批等的承办；承办单位职责范围内的非紧急求助；对城市治理、公共服务、市场监管和经济社会发展的投诉和建议。

1、“12348”是司法行政机关面向人民群众的法律咨询服务电话。职能是接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请。

2、“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息。

3、市民服务热线。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。

小时开通12348法律援助热线，拨打热线免话费。白天专人值守，听取农民工诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人再与农民工联系。

法律咨询热线的工作时间12348法律咨询热线的工作时间一般为早上9：00-下午17：00。需要咨询的也可以通过中国法律服务网：http：//相关咨询。

也可以及时转接至“12345”热线，让群众能够及时享受到快速便捷的政务服务。

法律服务热线平台因365天每天有人，24小时不间断接听，服务效果好等特点，成为广大群众获取公共法律服务的热门渠道之一。

广东省“12348”公共法律服务热线于2015年12月8日正式上线运行。据省司法厅有关负责人透露，“12348”公共法律服务热线将逐步扩大在全省各地的服务范围，并与中国法网“牵手”，通过该平台能够联系专业律师提供视频咨询服务。